OMA Koto - usein kysytyt kysymykset

Kenelle OMA Koto Sähkö sopii parhaiten?

  • Tuote soveltuu erityisesti sähkölämmittäjille ja kaikille jotka kuluttavat runsaasti sähköä iltaisin ja viikonloppuisin. Useimmilla tuote soveltuu myös vapaa-ajanasuntoihin, sillä yösähkön osuus alkaa arkisin jo klo 20 ja on edullista koko viikonlopun.

Miksi OMA Koto Sähkö on parempi kuin ”vanha” yö-/aikasähkö?

  • OMA Koto Sähkössä saat edullisia tunteja jopa 63 % enemmän normaalin yö-/aikasähköön verrattuna.
  • Edulliset tunnit alkavat jo klo 20 ja koko viikonloppu perjantaista klo 20 alkaen maanantaiaamuun klo 7 saakka on edullista aikaa. Perinteisessä yö-/aikasähkössä edullisemmat tunnit ajoittuvat tavallisesti klo 22–07 väliin.

Soveltuuko OMA Koto Sähkö kaikkiin siirtotuotteisiin?

  • Siirtotuote ja myyntituote eivät ole riippuvaisia toisistaan, joten OMA Koto Sähkö sopii kaikille siirtotuotteille. Oma Koto Sähkön aikajaottelu koskee vain sähkön myyntiä.
  • Verkkoyhtiö lukee etäluettavan mittarin päivittäin ja lähettää tuntitason kulutustiedot myyntiyhtiölle. Koska OMA Koto Sähkön aikajaottelua ei ole käytössä verkkoyhtiöillä, ei sitä näy myöskään mittariltasi. Lännen Omavoiman sähkölaskulta näet kulutusjakauman OMA Koto Sähkön aikajaottelulla.

Miten varmistan, että saan todellakin edullisia tunteja enemmän kuin yö-/aikasähkössä?

  • Verkkoyhtiö lukee etäluettavan mittarin päivittäin ja lähettää tuntitason kulutustiedot myyntiyhtiölle.
  • Näet omat kulutustietosi OMA Onlinesta löytyvästä OMA Raportista
  • Ellet ole vielä asiakkaamme, voit tarkistaa tiedot oman verkkoyhtiösi palvelusta.
  • Valitse ympyröidystä valikosta ”Vapaa” aikavalinta.
  • Syötä tämän jälkeen päivämääräkenttiin sen kuukauden alku - ja loppupäivämäärä, mille haluat OMA Koto -jakauman laskea. Tarkista, että päivämääräkentän vieressä olevassa valikossa on valittuna ”Tunti”, jonka jälkeen paina ”Käytä” nappia.
  • Valitse oikealta "Taulukkona" -> "Vie taulukko"
  • Salli ponnahdusikkunat, jolloin taulukko avautuu exceliin.
  • Tämän jälkeen jaa tunnit OMA Koto Sähkön aikajaottelun mukaisesti arkipäiviin sekä yö/viikonloppuihin. Laske ensin yhteen arkipäivätuntien kulutukset ja sen jälkeen yö/viikonlopputuntien kulutukset. Nyt voit verrata kulutusta Lännen Omavoiman sähkölaskun kulutustietoon.

Miten usein tulen saamaan sähkölaskun?

  • Laskutusrytmi määräytyy sähkön vuosikulutuksen mukaan seuraavasti:
alle 10 000 kWh 6 laskua vuodessa 2 kk välein
yli 10 000 kWh lasku kerran kuukaudessa

Miksi minulle tulee kaksi sähkölaskua?

  • Verkkoyhtiösi laskuttaa sinulta sähkön siirron ja Lännen Omavoima OMA Koto Sähkö -tuotteen. Jos asut Vakka-Suomen Voiman tai Rauman Energian verkkoalueella, laskuttaa Lännen Omavoima samalla laskulla sähkön siirron ja ”omakotosähkösi”.

Mistä tiedän, että OMA Koto Sähkö on sertifioitua 100 % vihreää sähköä?

  • OMA Koto Sähkö tuotetaan omistajayhtiöiden tuotantolaitoksissa, joita ovat esimerkiksi Rauman Biovoiman voimalaitos Raumalla sekä Kyröskosken Voima Oy Hämeenkyrössä. Voimalaitosten tuottaman sähkön alkuperä on varmistettu alkuperätakuujärjestelmän mukaisesti.

Miten teen e-laskusopimuksen?

  • Voit tehdä e-laskusopimuksen sen jälkeen, kun olet saanut ensimmäisen sähkölaskusi. Ensimmäinen paperilaskusi on ilmainen. Sähkölaskustasi löydät asiakasnumeron ja viitenumeron e-laskusopimusta varten. E-laskusopimus tehdään verkkopankissa.

Mitä tyytyväisyystakuulla tarkoitetaan?

  • Mikäli et ole tyytyväinen OMA Koto Sähköön, voit vaihtaa sen toiseen Lännen Omavoiman määräaikaiseen tuotteeseen sopimuksen loppuajaksi. Tyytyväisyystakuu on voimassa 6 kk sopimuksen alkamisesta.

Milloin OMA Koto Sähkö -sopimukseni voi alkaa?

  • Sopimus voi alkaa aikaisintaan 14 vrk:n kuluttua sopimuksen palautumisesta Lännen Omavoimaan. Mikäli sinulla on voimassa oleva määräaikainen sähkösopimus, alkaa uusi sopimuksesi sen päätyttyä.

Mitä tapahtuu, kun sopimusaika on päättymässä?

  • Sinun ei tarvitse itse muistaa, milloin OMA Koto Sähkö -sopimuksesi päättyy. Muistamme sen sinun puolestasi ja saat meiltä uuden jatkotarjouksen viimeistään kuukautta ennen sopimuksesi päättymispäivää.

Miksi kannattaa käyttää Oma Online-palvelua?

  • Rekisteröitymällä Oma Online –palveluun voit seurata energiankulutustasi, tarkastella laskujasi ja asiakas- ja sopimustietojasi. Onlinen kautta myös muuttoilmoitukset ja sopimusten teko käy vaivattomasti. Rekisteröitymiseen tarvitset pankkitunnukset ja sähköpostiosoitteen. Rekisteröityminen tehdään vain kerran, jonka jälkeen sähköpostiisi lähetetään käyttäjätunnus ja salasana. Niillä kirjaudut palveluun jatkossa.

Omaa Voimaa